מדיניות הפרטיות
מדיניות פרטיות — Studio Visuali
תאריך עדכון אחרון: יוני 2026
גרסה: 1.0
1. כללי
מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד Studio Visuali ("אנחנו", "אנו" או "הסטודיו") אוסף, מעבד ושומר מידע אישי של מבקרים ולקוחות האתר visuali.co.il ("האתר").
מדיניות זו נכתבה בהתאם לדרישות חוק הגנת הפרטיות (תיקון מס' 13), התשפ"ד-2024, שנכנס לתוקפו ביום 14 באוגוסט 2025, ומהווה הודעה לפי סעיף 11 לחוק.
מסירת המידע האישי הינה וולונטרית לחלוטין. אינך מחויב בדין למסור לנו כל מידע אישי. עם זאת, ללא מסירת פרטים מסוימים, לא נוכל לטפל בפנייתך או להעניק לך שירות.
2. פרטי בעל השליטה במאגר המידע
| שם: | עומר מיכאלוב |
| עסק: | Studio Visuali |
| אתר אינטרנט: | visuali.co.il |
| כתובת אימייל לענייני פרטיות: | omer@visuali.co.il |
לכל פנייה בעניין המידע האישי שלך, ניתן לפנות ישירות לכתובת האימייל שלעיל.
3. איזה מידע אישי אנו אוספים?
3.1 מידע שאתה מוסר לנו מרצונך
- שם מלא — לצורך פנייה ויצירת קשר
- כתובת אימייל — לצורך מענה ותקשורת
- מספר טלפון (אם סיפקת) — לצורך יצירת קשר
- שם העסק/ארגון (אם רלוונטי)
- תוכן הפנייה — שאלות, תיאורי פרויקטים, בקשות
3.2 מידע הנאסף אוטומטית בעת גלישה
- כתובת IP — לצורכי אבטחה ואנליטיקה (נשמרת בצורה מאובטחת)
- סוג דפדפן ומערכת הפעלה
- דפים שביקרת באתר ומשך הביקור
- כתובת האתר ממנו הגעת (Referrer)
- תאריך ושעת הביקור
3.3 עוגיות (Cookies)
ראה סעיף 6 להלן לפירוט מלא.
4. מטרות איסוף המידע ועיבודו
| מטרה | סוג המידע | בסיס משפטי |
|---|---|---|
| מענה לפניות ויצירת קשר | שם, אימייל, תוכן פנייה | הסכמה / ביצוע חוזה |
| שליחת הצעות מחיר ותכתובת מקצועית | שם, אימייל, פרטי פרויקט | הסכמה / ביצוע חוזה |
| שיפור האתר וחוויית המשתמש (אנליטיקה) | נתוני גלישה, IP | אינטרס לגיטימי |
| אבטחת האתר ומניעת שימוש לרעה | IP, נתוני גלישה | אינטרס לגיטימי |
| עמידה בחובות משפטיות | לפי הצורך | חובה חוקית |
אנו מתחייבים לא לעבד את מידעך למטרה אחרת מזו שלשמה נמסר, ללא הסכמתך המפורשת.
5. מסירת מידע לצדדים שלישיים
אנו לא מוכרים, לא משכירים ולא סוחרים במידע אישי שלך לצדדים שלישיים.
עם זאת, ייתכן שנעביר מידע בנסיבות הבאות:
5.1 ספקי שירות (מחזיקים במאגר)
אנו משתמשים בספקי שירות חיצוניים המסייעים לנו בהפעלת האתר ובמתן שירותים:
| ספק | מטרה | מדינה |
|---|---|---|
| Google Analytics | ניתוח תעבורת האתר | ארה"ב (הסכם מידע EU-US) |
| ספק האחסון | אחסון האתר | לפי ספק |
| EmailJS / שירות אימייל | שליחת טפסי פנייה | לפי ספק |
ספקים אלו פועלים כ"מחזיקים במאגר" ומחויבים לעבד את המידע אך ורק לפי הוראותינו ולמטרות מוגדרות.
5.2 דרישה חוקית
ייתכן שנמסור מידע אם נדרש לכך על פי דין, צו שיפוטי או רשות מוסמכת.
5.3 מניעת נזק
אם נסבור שמסירת המידע נחוצה למניעת נזק חמור לגופך, לגופנו או לגוף צד שלישי.
6. עוגיות (Cookies)
עוגיות הן קבצי טקסט קטנים המאוחסנים על מכשירך בעת ביקור באתר. בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות ועמדת הרשות להגנת הפרטיות, אנו מבקשים את הסכמתך לשימוש בעוגיות שאינן הכרחיות.
סוגי עוגיות שאנו משתמשים בהן:
עוגיות הכרחיות (ללא צורך בהסכמה) אלו נחוצות לתפקוד הבסיסי של האתר. הן אינן מזהות אותך באופן אישי ולא ניתן לבטלן.
עוגיות אנליטיקה (בכפוף להסכמתך) Google Analytics — מאפשרות לנו להבין כיצד מבקרים משתמשים באתר. המידע מצטבר ואינו מזהה אותך אישית. ניתן לבטל הסכמה בכל עת.
עוגיות שיווק (בכפוף להסכמתך) אם מוטמעים רכיבי שיתוף חברתי או פיקסלים פרסומיים — הם פועלים רק אם נתת הסכמה מפורשת.
ניהול העדפות עוגיות
בעת כניסתך לאתר לראשונה תוצג לך חלונית הסכמה לעוגיות. ניתן לשנות את ההעדפות בכל עת דרך כפתור ניהול העוגיות המופיע בתחתית האתר.
7. תקופת שמירת המידע
| סוג מידע | תקופת שמירה | הסיבה |
|---|---|---|
| פניות ותכתובת אימייל | 3 שנים | בהתאם לתקופת ההתיישנות הכללית |
| נתוני אנליטיקה | 26 חודשים (הגדרת Google Analytics) | שיפור השירות |
| נתוני לוג אבטחה | 90 יום | אבטחת מידע |
| רשומות הסכמה לעוגיות | 13 חודשים | עמידה בדרישות רגולטוריות |
בתום תקופת השמירה, המידע יימחק או יעבור אנונימיזציה.
8. אבטחת המידע
אנו נוקטים באמצעים טכניים וארגוניים סבירים להגנה על המידע האישי שלך:
- תקשורת מוצפנת (HTTPS/SSL) לאורך כל האתר
- גישה מוגבלת למידע אישי על בסיס הצורך (Need to Know)
- שמירת המידע בשרתים מאובטחים
חשוב לדעת: אף מערכת אינה מאובטחת לחלוטין. במקרה של אירוע אבטחה מהותי שעשוי לפגוע בפרטיותך, נפעל בהתאם לחובות הדיווח הקבועות בדין.
9. זכויותיך כנושא מידע
מכוח חוק הגנת הפרטיות ותיקון 13, יש לך הזכויות הבאות:
9.1 זכות עיון (סעיף 13 לחוק)
הזכות לקבל מידע אם מוחזק מידע אישי אודותיך במאגרנו, ולעיין בו.
9.2 זכות תיקון (סעיף 14 לחוק)
הזכות לדרוש תיקון מידע אישי שגוי, לא שלם, לא ברור או לא מעודכן.
9.3 זכות מחיקה
הזכות לדרוש מחיקת מידע אישי, בנסיבות מסוימות (למשל, כאשר המידע אינו נחוץ עוד למטרה שלשמה נאסף, או כאשר חזרת בך מהסכמתך).
9.4 זכות התנגדות
הזכות להתנגד לעיבוד המידע האישי שלך, לרבות לצורכי שיווק ישיר.
9.5 ביטול הסכמה
כאשר עיבוד המידע מבוסס על הסכמתך, הזכות לחזור בך מההסכמה בכל עת, מבלי שהדבר ישפיע על כשרות העיבוד שבוצע לפני ביטול ההסכמה.
כיצד לממש את זכויותיך?
פנה אלינו בכתב לכתובת: omer@visuali.co.il
עם הנושא: "בקשה לפי חוק הגנת הפרטיות"
נטפל בפנייתך בהקדם האפשרי ולא יאוחר מ-30 יום מקבלתה. אם נסרב לבקשה, נודיע לך על כך בכתב ועל זכותך לפנות לרשות להגנת הפרטיות.
10. פנייה לרשות להגנת הפרטיות
אם סברת כי עיבוד המידע האישי שלך נעשה בניגוד לחוק, יש לך הזכות לפנות בתלונה לרשות להגנת הפרטיות.
11. קישורים לאתרים חיצוניים
האתר עשוי לכלול קישורים לאתרי צד שלישי (לינקדאין, אינסטגרם, אתרי לקוחות וכו'). אנו אינם אחראים למדיניות הפרטיות של אותם אתרים, ומומלץ לעיין במדיניות הפרטיות של כל אתר בנפרד.
12. שינויים במדיניות הפרטיות
אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. עדכונים מהותיים יפורסמו באתר עם ציון תאריך העדכון. המשך השימוש באתר לאחר פרסום שינויים מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.
13. תחולה ודין החל
מדיניות פרטיות זו כפופה לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ותיקון מס' 13 שלו, ולדינים הרלוונטיים האחרים החלים בישראל.
Studio Visuali | omer@visuali.co.il | visuali.co.il
